Curso gratuito dirigido prioritariamente a trabajadores ocupados del Plan de Formación Nacional de Educación
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Duración
210 horas
Modalidad
Presencial
Objetivos
Optimizar procesos, mejorar la toma de decisiones, aumentar la eficiencia y fortalecer las relaciones con los clientes
Contenido:
- Administrar el almacén de datos (data warehouse) para mantener y asegurar su funcionamiento, según los criterios establecidos por la organización y a las recomendaciones del fabricante del producto.
- Administrar el sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) para mantener y asegurar su funcionamiento, de acuerdo con los criterios establecidos por la organización y a las recomendaciones del fabricante del producto.
- Administrar el sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM) para mantener y asegurar su funcionamiento, según los criterios establecidos por la organización y a las recomendaciones del fabricante del producto.
- Implantar procedimientos de seguridad en los sistemas de ERP, CRM y almacén de datos para garantizar el acceso controlado y la integridad de los datos, atendiendo a las necesidades de la organización.
Dirigido
Prioritariamente a trabajadores ocupados.
Requisitos:
Realizar una prueba de conocimiento online en la que muestren los conocimientos básicos para una consecución de los objetivos previstos.
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